経営コンサルティング、これでバッチリ！？SOS？

　CS（顧客満足度）に関する調査・コンサルティングの専門機関であるJ.D. パワーアジア・パシフィックは10日、「2007年日本ブロードバンド・インターネット・プロバイダー顧客満足度調査」と題する文書で、インターネット・プロバイダーに対する顧客満足度の調査結果を公表した。

　ADSL 以上の速度のブロードバンド回線を利用しているインターネット・ユーザを対象に、接続回線の種類によってFTTH（光ファイバー）とADSLの2つのセグメントに分けて分析を行ったもので、今年で4回目。全国の18?59歳の一般男女を対象に、9月?10月にかけてインターネット調査を実施。FTTHセグメント、ADSLセグメントともに各4,050人から回答を得た。

　「各種費用」「接続品質」「加入手続き・申込み」「プロバイダーからの情報提供」「提供サービスの内容」「ユーザー・サポート」「接続設定/各種利用設定」「プロバイダーのホームページ」の8項目について、総合満足度スコアを算出した...

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（引用 livedoorニュース）

こんなニュースもあったんですね。
毎日色んなニュースがありますけど、
今私が一番注目しているのは、
→ネットワークビジネスのニュース
これはちょっと凄いですね。
さてニュースを続けます。

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